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Le 05 Mai 2011 de 08h30 à 11h30

Nous sommes aujourd’hui dans un monde digital. Le numérique est partout et englobe toutes les parties prenantes de la société. La marque corporate n’en est pas exclue et doit dépasser ses principes classiques de communication. Matérialisée par une communication top-down, très verticale et non participative, la communication corporate apparaît, en effet, fortement bousculée par le digital et les champs participatifs qu’il offre.? Réseaux sociaux, blogs, pure players, deviennent des outils de plus en plus utilisés pour faire valoir son opinion, ses revendications, ses recommandations.

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Le digital, un piège pour la marque ?

Le digital, un piège pour la marque ?

Une conférence organisée par Sorbonne Communication, l’association des élèves du Master 2 communication politique & sociale de Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Avec :

- Jacques-Olivier Barthes, Directeur de la communication de WWF France
- Muriel Humbertjean, Directrice générale adjointe de TNS-Sofres
- Eric Malluile, Responsable de la communication digitale du groupe LA POSTE
- Justin Poncet, Directeur de clientèle chez SPINTANK
- François Vogel, Directeur général de TBWA SMARTS

Nous sommes aujourd’hui dans un monde digital. Le numérique est partout et englobe toutes les parties prenantes de la société. La marque corporate n’en est pas exclue et doit dépasser ses principes classiques de communication. Matérialisée par une communication top-down, très verticale et non participative, la communication corporate apparaît, en effet, fortement bousculée par le digital et les champs participatifs qu’il offre.? Réseaux sociaux, blogs, pure players, deviennent des outils de plus en plus utilisés pour faire valoir son opinion, ses revendications, ses recommandations.

La marque ne peut plus se limiter à la simple conversation et se doit aujourd’hui de susciter l’implication de ses parties prenantes.?Il faut leur donner un rôle afin que celles-ci deviennent de vrais acteurs positifs de la marque sur le web.?Cependant, le digital doit-il pour autant devenir le nouveau credo de la communication autour de la marque ??Ouvrir en grand les vannes du digital ne finit-il pas par brouiller le message et faire du digital le premier danger pour la marque ?
En partant de cette interrogation, nous avons décidé de construire notre débat autour de ces interrogations :

•       La marque doit-elle à tout prix se positionner sur le web ?

•       Comment prendre la parole et à qui s’adresser ?

•       Comment construire un univers de marque cohérent sur le web ?

•       Comment impliquer positivement ses parties prenantes ?

•       Comment la marque peut-elle réagir et doit-elle réagir aux phénomènes de contestation sur le web ?

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